L'année dernière, nous cherchions un moyen de fournir un service supplémentaire à l'achat de nos machines à chanfreiner : un manuel digital, une calculatrice de chanfrein, un historique d'entretien, des tutoriels, etc.
Nous avons envisagé de nombreuses options telles que la conception d'une application, une section du site web destinée aux clients, différents supports ou écrans numériques sur les machines elles-mêmes, ..., mais nous avons rencontré des obstacles qui ont paralysé la décision.
C'est lors d'une foire que nous avons trouvé la réponse à notre besoin et c'est grâce à l'entreprise TicTAP. Nous avons aimé leur offre et nous avons vu qu'elle correspondait à ce que nous recherchions. Nous avions trouvé la solution numérique qui nous permettait d'avancer de manière significative dans le niveau de maturité numérique.
TicTAP nous fournit les solutions technologiques et les services dont nous avons besoin pour avancer dans la numérisation de notre entreprise.
Depuis lors, nous avons travaillé main dans la main pour fournir à nos produits toutes les informations que nous voulions offrir à partir du produit lui-même, mais sans avoir besoin de papier.
Manuels, certificats, garanties, informations techniques et bien d'autres choses encore sont accessibles via un smartphone ou une tablette. L'accès à l'information est rapide et facile à partir d'un téléphone portable, sans nécessiter l'installation d'une application supplémentaire ou l'achat d'un appareil spécifique.
Avec TicTAP, les exploitants d'installations n'ont qu'à prendre leur téléphone portable pour accéder aux informations sur les machines, ajouter de nouvelles données ou nous contacter, et surtout, à partir de n'importe quel appareil mobile.